Politica de Confidențialitate

1. Informații Companie

PDF2DocBot este operat de Veylo Dev (LINKARC SRL), cu sediul în Făgăraș, România, UE.

Contact: 0766 272 497

Website: pdf2docbot.com | App: app.pdf2docbot.com

2. Ce Date Colectăm

• Date de cont: nume, adresă de email, parolă criptată
• Date de utilizare: număr de conversii, foldere create, tip de plan
• Documente încărcate: fișiere PDF încărcate pentru conversie (procesate temporar)
• Date tehnice: adresă IP, tip browser, info dispozitiv (pentru securitate și depanare)
• Date cookie: cookie-uri de sesiune, preferință de limbă

3. Cum Folosim Datele Tale

• Pentru a furniza serviciul de conversie PDF în Word
• Pentru a gestiona contul și abonamentul tău
• Pentru a aplica limitele de plan (număr conversii, limită foldere)
• Pentru a îmbunătăți serviciul și a repara erori
• Pentru a comunica actualizări ale serviciului (doar dacă ai optat)

4. Procesarea Documentelor

Fișierele PDF sunt procesate pe serverele noastre din UE (Germania). Fișierele sunt procesate temporar și șterse automat după conversie.

NU citim, analizăm sau stocăm conținutul documentelor tale dincolo de ce este necesar pentru conversie.

Fișierele DOCX convertite sunt păstrate până la descărcare sau sincronizare, apoi urmează politica de retenție.

5. Retenția Datelor

• Date de cont: păstrate până la ștergerea contului
• PDF-uri încărcate: șterse în 24 de ore după conversie
• Fișiere DOCX convertite: șterse în 7 zile după creare
• Loguri de utilizare: păstrate 90 de zile
• Consimțământ cookie: reținut 12 luni

6. Drepturile Tale (GDPR Articolele 13–22)

Conform Regulamentului General privind Protecția Datelor, ai următoarele drepturi:

• Dreptul de acces — solicită o copie a tuturor datelor tale
• Dreptul la rectificare — corectează datele inexacte
• Dreptul la ștergere ("dreptul de a fi uitat") — șterge contul și toate datele
• Dreptul la restricționarea prelucrării — suspendă procesarea datelor
• Dreptul la portabilitatea datelor — exportă datele într-un format citibil
• Dreptul de opoziție — refuză procesarea neesențială
• Dreptul de retragere a consimțământului — revocă consimțământul cookie/marketing oricând

7. Cum Îți Exerciți Drepturile

Poți exercita drepturile GDPR prin:

• Folosirea funcțiilor "Exportă Date" sau "Șterge Cont" din setările contului
• Contactare telefonică: 0766 272 497
• Scrisoare la: Veylo Dev, Făgăraș, România

8. Servicii Terțe

• Hosting: Contabo/Hetzner (servere UE, Germania)
• Procesare plăți: LemonSqueezy (când va fi integrat) — supus propriei politici de confidențialitate

Datele nu sunt vândute terților. Niciodată.

9. Securitatea Datelor

• Parolele sunt criptate (nu sunt stocate în text simplu)
• Toate conexiunile folosesc criptare HTTPS/TLS
• Accesul la baza de date este restricționat doar la serverul aplicației
• Actualizări regulate de securitate aplicate infrastructurii serverului

10. Modificări ale Politicii

Putem actualiza această politică. Utilizatorii vor fi notificați despre modificări semnificative prin email. Data "Ultima actualizare" de sus va reflecta mereu versiunea curentă.