Informativa sulla Privacy

1. Informazioni aziendali

PDF2DocBot è gestito da Veylo Dev (LINKARC SRL), con sede a Făgăraș, Romania, UE.

Contatto: 0766 272 497

Sito web: pdf2docbot.com | App: app.pdf2docbot.com

2. Quali dati raccogliamo

• Dati account: nome, indirizzo email, password cifrata
• Dati di utilizzo: numero di conversioni, cartelle create, tipo di piano
• Documenti caricati: file PDF per la conversione (elaborati temporaneamente)
• Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, info dispositivo (per sicurezza e debug)
• Dati cookie: cookie di sessione, preferenza lingua

3. Come utilizziamo i tuoi dati

• Per fornire il servizio di conversione da PDF a Word
• Per gestire il tuo account e abbonamento
• Per applicare i limiti del piano (contatore conversioni, limiti cartelle)
• Per migliorare il nostro servizio e correggere bug
• Per comunicare aggiornamenti del servizio (solo se hai acconsentito)

4. Elaborazione documenti

I file PDF vengono elaborati sui nostri server nell'UE (Germania). I file vengono elaborati temporaneamente e cancellati automaticamente dopo la conversione.

NON leggiamo, analizziamo o memorizziamo il contenuto dei tuoi documenti oltre il necessario per la conversione.

I file DOCX convertiti vengono conservati fino al download o alla sincronizzazione, poi seguono la nostra politica di conservazione.

5. Conservazione dei dati

• Dati account: conservati fino alla cancellazione dell'account
• PDF caricati: cancellati entro 24 ore dalla conversione
• File DOCX convertiti: cancellati entro 7 giorni dalla creazione
• Log di utilizzo: conservati per 90 giorni
• Consenso cookie: memorizzato per 12 mesi

6. I tuoi diritti (GDPR Articoli 13–22)

Ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati, hai i seguenti diritti:

• Diritto di accesso — richiedere una copia di tutti i tuoi dati
• Diritto di rettifica — correggere dati inesatti
• Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio") — eliminare il tuo account e tutti i dati
• Diritto alla limitazione del trattamento — sospendere l'elaborazione dei dati
• Diritto alla portabilità — esportare i dati in formato leggibile da macchina
• Diritto di opposizione — rifiutare l'elaborazione non essenziale
• Diritto di revoca del consenso — revocare il consenso cookie/marketing in qualsiasi momento

7. Come esercitare i tuoi diritti

Puoi esercitare i tuoi diritti GDPR:

• Usando le funzioni "Esporta dati" o "Elimina account" nelle impostazioni del tuo account
• Contattandoci telefonicamente: 0766 272 497
• Scrivendo a: Veylo Dev, Făgăraș, Romania

8. Servizi di terze parti

• Hosting: Contabo/Hetzner (server UE, Germania)
• Elaborazione pagamenti: LemonSqueezy (quando integrato) — soggetto alla loro politica sulla privacy

I dati non vengono mai venduti a terzi. Mai.

9. Sicurezza dei dati

• Le password vengono cifrate (mai memorizzate in testo semplice)
• Tutte le connessioni utilizzano crittografia HTTPS/TLS
• L'accesso al database è limitato solo al server dell'applicazione
• Aggiornamenti di sicurezza regolari applicati all'infrastruttura server

10. Modifiche a questa politica

Potremmo aggiornare questa politica. Gli utenti saranno informati di modifiche significative via email. La data "Ultimo aggiornamento" in alto rifletterà sempre la versione corrente.